ご利用ガイドRental Guideคู่มือการใช้บริการ

ご利用の流れHow it worksขั้นตอนการใช้บริการ

1. ご予約についてReservationการจอง

   当サイトからご予約をお申し込みください。 Please make your reservation through this website. กรุณาทำการจองผ่านเว็บไซต์นี้

2. ご利用料金のお支払いPaymentการชำระเงิน

   銀行振込：メールでご案内する銀行口座へお支払いください。
   カード決済：当サイトでのカード決済（準備中） Bank transfer: Please pay to the bank account provided by email.
   Card payment: Online card payment on this site (coming soon) โอนผ่านธนาคาร: กรุณาชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารที่แจ้งทางอีเมล
   บัตรเครดิต: ชำระผ่านเว็บไซต์นี้ (เร็วๆ นี้)

3. 当日ご用意いただくものWhat to bring on the dayสิ่งที่ต้องเตรียมในวันรับรถ

   日本の運転免許証で運転される方：日本の運転免許証
   国際運転免許証で運転される方：自国の運転免許証、ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証、パスポート Driving with a Japanese license: Japanese driver's license
   Driving with an international permit: Your home-country driver's license, an International Driving Permit under the Geneva Convention, and your passport ขับขี่ด้วยใบขับขี่ญี่ปุ่น: ใบขับขี่ญี่ปุ่น
   ขับขี่ด้วยใบขับขี่สากล: ใบขับขี่ประเทศของท่าน ใบอนุญาตขับขี่สากลตามอนุสัญญาเจนีวา และหนังสือเดินทาง

   

   日本の運転免許証（見本）Japanese driver's license (sample)ใบขับขี่ญี่ปุ่น (ตัวอย่าง)

   

   タイの運転免許証（見本）Thai driver's license (sample)ใบขับขี่ไทย (ตัวอย่าง)

   

   国際運転免許証（見本）International Driving Permit (sample)ใบอนุญาตขับขี่สากล (ตัวอย่าง)

   

   パスポート（見本）Passport (sample)หนังสือเดินทาง (ตัวอย่าง)

4. ご出発Departureการออกเดินทาง

   貸渡証にサインの上、安全運転でご出発ください。 Please sign the rental certificate and drive safely. กรุณาลงนามในเอกสารเช่ารถและขับขี่อย่างปลอดภัย

5. 返却についてReturning the vehicleการคืนรถ

   返却時には燃料を満タンにご給油の上、ご返却ください。返却時間までにJP STAR GROUP成田、またはご指定の返却場所へお戻しください。 Please refill the fuel tank before returning the vehicle, and return it to JP STAR GROUP Narita or your designated return location by the scheduled time. กรุณาเติมน้ำมันให้เต็มถังก่อนคืนรถ และนำรถไปคืนที่ JP STAR GROUP นาริตะ หรือสถานที่คืนรถที่ระบุไว้ ภายในเวลาที่กำหนด

6. 清算Settlementการชำระเงินส่วนที่เหลือ

   給油せずにご返却された場合、走行距離に応じた規定の燃料代に加え、手数料を申し受けます。また「ETCカード（通行料別清算）」をお選びの場合は、通行料金を別途清算いたします。 If the vehicle is returned without refueling, a fuel charge based on distance driven plus a handling fee will apply. If you selected the "ETC card (tolls billed separately)" option, toll charges will be settled separately. หากคืนรถโดยไม่เติมน้ำมัน จะมีการเรียกเก็บค่าน้ำมันตามระยะทางที่ขับ พร้อมค่าธรรมเนียม และหากเลือกออปชั่น "บัตร ETC (จ่ายค่าทางด่วนแยกต่างหาก)" จะมีการเรียกเก็บค่าทางด่วนแยกต่างหาก

お得な料金プランGreat Value Pricingแผนราคาสุดคุ้ม

割引は車両料金に自動的に適用されます（オプション料金・貸渡返却場所料金は対象外です）。予約フォームの貸渡日時・返却日時を入力すると、お見積り欄に自動で反映されます。 The discount is applied automatically to the vehicle rental fee (options and pick-up/return location fees are not discounted). Simply enter your pick-up and return times in the booking form and the discount will be reflected in the estimate automatically. ส่วนลดจะถูกใช้กับค่าเช่ารถโดยอัตโนมัติ (ไม่รวมค่าออปชั่นและค่าบริการสถานที่รับ-คืนรถ) เพียงกรอกวันเวลารับและคืนรถในแบบฟอร์มการจอง ส่วนลดจะแสดงในประมาณการค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติ

保険についてInsuranceเกี่ยวกับประกันภัย

ノンオペレーションチャージ（N.O.C.）Non-Operation Charge (N.O.C.)ค่าชดเชยการหยุดให้บริการ (N.O.C.)

レンタカーご利用中に、万一事故・盗難・故障・汚損・臭気等により車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の営業補償の一部として、損傷等の程度や修理期間にかかわらず「ノンオペレーションチャージ（N.O.C.）」を申し受けます。 If the vehicle requires repair or cleaning during your rental due to an accident, theft, breakdown, soiling, odor, etc., a Non-Operation Charge (N.O.C.) will apply as partial compensation for lost business, regardless of the extent of damage or repair time. หากในระหว่างการเช่ารถเกิดอุบัติเหตุ การโจรกรรม รถเสีย มีคราบสกปรก หรือมีกลิ่นจนต้องซ่อมแซมหรือทำความสะอาดรถ จะมีการเรียกเก็บค่าชดเชยการหยุดให้บริการ (N.O.C.) โดยไม่คำนึงถึงระดับความเสียหายหรือระยะเวลาซ่อม

状況Situationสถานการณ์	金額Amountจำนวนเงิน
自走して予定返却場所へ返車された場合Vehicle is drivable and returned to the scheduled locationรถขับได้และนำไปคืนที่จุดคืนรถตามกำหนด	¥40,000
自走できず予定返却場所へ返車されなかった場合Vehicle is not drivable and not returned to the scheduled locationรถขับไม่ได้และไม่ได้นำไปคืนที่จุดคืนรถตามกำหนด	¥80,000

安心プラン（免責補償）Premium Insurance (Deductible Waiver)แผนประกันเสริม (ยกเว้นค่าเสียหายส่วนแรก)

この制度にご加入いただくと、ノンオペレーションチャージ（N.O.C.）のお支払いが免除されます。ご加入をお勧めします。料金は24時間ごとに¥2,000です。 With this plan, the Non-Operation Charge (N.O.C.) is waived. We recommend joining this plan. The fee is ¥2,000 per 24 hours. เมื่อสมัครแผนนี้ ท่านจะได้รับการยกเว้นค่าชดเชยการหยุดให้บริการ (N.O.C.) เราแนะนำให้สมัครแผนนี้ ค่าบริการ ¥2,000 ต่อ 24 ชั่วโมง

注意事項Important Notesข้อควรทราบ

予約取消手数料Cancellation Feeค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจอง

ご予約をキャンセルされる場合、以下の手数料を申し受けます。公共交通機関の欠航が発生した場合は、別途ご協議いたします。 If you cancel your reservation, the following fees will apply. In the event of public transportation cancellations, we will discuss arrangements separately. หากยกเลิกการจอง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังต่อไปนี้ กรณีเที่ยวบิน/รถไฟ/เรือถูกยกเลิก จะมีการหารือเป็นกรณีไป

タイミングTimingช่วงเวลา	手数料Feeค่าธรรมเนียม
貸出日の3日前までUp to 3 days before rental dateก่อนวันรับรถ 3 วันขึ้นไป	無料（返金手続費用は自己負担）Free (refund processing fee applies)ฟรี (มีค่าธรรมเนียมการคืนเงิน)
貸出日の前日までUp to the day before rental dateก่อนวันรับรถ 1 วัน	料金の50%50% of the fee50% ของค่าเช่า
貸出日当日On the rental dateวันรับรถ	料金の100%100% of the fee100% ของค่าเช่า

契約時間の延滞Late Returnการคืนรถล่าช้า

契約時間内に返却できない事態が発生した場合は、必ず弊社までご連絡ください。無断で契約時間を延長された場合は、延滞料金をお支払いいただきますのでご注意ください。 If you are unable to return the vehicle within the contracted time, please contact us immediately. Unauthorized extensions will incur a late fee. หากไม่สามารถคืนรถได้ตามเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อเราทันที การขยายเวลาโดยไม่แจ้งล่วงหน้าจะมีค่าปรับการคืนล่าช้า

万一事故が発生したときはIn the Event of an Accidentกรณีเกิดอุบัติเหตุ

負傷者がいる場合は、負傷者の救護を第一に行ってください。事故の大小にかかわらず、必ず警察に届け出るとともに、弊社へも必ずご連絡ください。 If anyone is injured, please prioritize their care first. Regardless of how minor the accident may seem, you must report it to the police and also contact us immediately. หากมีผู้บาดเจ็บ กรุณาให้ความช่วยเหลือผู้บาดเจ็บเป็นอันดับแรก ไม่ว่าอุบัติเหตุจะเล็กหรือใหญ่ กรุณาแจ้งตำรวจและติดต่อเราทันที

放置駐車違反の確認標章が貼られた場合If a Parking Violation Notice Is Attachedกรณีถูกติดใบสั่งจอดรถผิดกฎหมาย

直ちに、その地域を管轄する警察署へ出頭し、所定の手続き及び反則金のお支払いを完了してください。確認のため、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書等の書類を弊社へご提示ください。警察署への出頭方法がご不明な場合は、弊社までご連絡ください。 Please report immediately to the police station with jurisdiction over the area and complete the required procedures and pay any fines. For confirmation, please show us the traffic violation notice and the receipt with the payment stamp. If you are unsure how to report to the police station, please contact us. กรุณาไปที่สถานีตำรวจในพื้นที่ทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนและชำระค่าปรับ กรุณานำใบแจ้งการฝ่าฝืนและใบเสร็จมาแสดงให้เราตรวจสอบ หากไม่ทราบวิธีการไปแจ้งที่สถานีตำรวจ กรุณาติดต่อเรา

チャイルドシートChild Seatsคาร์ซีทเด็ก

日本の法律では、6歳未満の子どもにチャイルドシートの使用が義務付けられています。お子様が同乗される場合は、オプションのチャイルドシートをお付けください。 Japanese law requires the use of a child seat for children under 6 years old. If a child will be riding with you, please add the child seat option. กฎหมายญี่ปุ่นกำหนดให้ใช้คาร์ซีทสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี หากมีเด็กร่วมเดินทาง กรุณาเลือกออปชั่นคาร์ซีทเด็ก

給油は油種の確認をConfirm the Correct Fuel Typeตรวจสอบชนิดน้ำมันก่อนเติม

油種の間違いは保険適用外となり、修理代及び休業補償（N.O.C.）が請求されます。給油の際は必ず油種をご確認ください。 Using the wrong fuel type is not covered by insurance, and repair costs plus the Non-Operation Charge (N.O.C.) will be charged. Please always confirm the correct fuel type before refueling. การเติมน้ำมันผิดชนิดไม่อยู่ในความคุ้มครองประกัน และจะมีการเรียกเก็บค่าซ่อมและค่าชดเชยการหยุดให้บริการ (N.O.C.) กรุณาตรวจสอบชนิดน้ำมันให้ถูกต้องก่อนเติมทุกครั้ง